Entretien location longue durée

Parmi les services proposés lors de la signature d'un contrat de location longue durée de voitures, on retrouve : l'entretien, l'assistance, l'assurance, la carte essence et la voiture de remplacement.

Entretien lors de la location longue durée : présentation

Tous les services d'entretien sont convenus lors de la signature du contrat de location longue durée. Le coût de ces services est inclus dans vos mensualités. Vous pouvez aussi décider de passer par un prestataire de votre choix et ainsi ne pas inclure ces services dans votre contrat de location longue durée.

Mais sachez que la prestation d'entretien incluse dans le contrat est un avantage à ne pas négliger :

• le coût est fixe et il permet de maîtriser son budget ;
• le véhicule est entretenu par des professionnels expérimentés ;
• on réduit les délais d'attente lors des interventions ;
• le véhicule est fiable car régulièrement entretenu.

À noter : certains loueurs exigent dans le contrat d'assurer eux-mêmes l'entretien. Cela leur assure de récupérer un véhicule régulièrement contrôlé et en bon état, à la fin de la LLD.

Les services d'entretien de la location longue durée

La prestation entretien peut varier suivant la société de location. Cependant, voici une liste des services d'entretien les plus courants :

• les contrôles périodiques et opérations d'entretien préconisées par le constructeur de la voiture ;
• les possibles réparations mécaniques dues à l'utilisation normale de la voiture ;
• les contrôles techniques conformes à la législation automobile en vigueur ;
• la fourniture de lubrifiants, liquide de freins, de refroidissement, d'antigels et de pièces détachées selon les recommandations des constructeurs ;
• le remplacement des pièces usées : batterie, ampoules, balais d'essuie-glace, etc. ;
• une assistance en cas de vol, perte, panne, accident et ce 24 h/24 et 7 j/7 ;
• mais aussi la main-d'œuvre nécessaire lors de ces différentes interventions : celle-ci est incluse dans le coût de l'option entretien.

Formule optimale d'entretien de la voiture en LLD

Certaines sociétés de location de voitures vous proposeront différentes formules d'entretien possibles, avec plus ou moins de services inclus, ce qui en fait varier le prix. À titre d'exemple, voici les services le plus souvent proposés dans les formules les plus chères :

• la restitution de votre véhicule sans avoir à vous déplacer ;
• lisser les dépenses d'entretien sur toute la durée du contrat ;
• posséder une seule carte de prise en charge des frais d'entretien pour toute votre flotte si vous êtes une entreprise.

Entretien et LLD : attention au contrat !

Il est important de bien lire votre contrat de location longue durée, car les prestations d'entretien peuvent être variables d'un loueur à un autre. Il arrive que celles-ci ne soient pas clairement mentionnées dans le contrat. Afin d'éviter toute mauvaise surprise, nous vous conseillons de les faire mentionner avant la signature.

Sachez que la plupart des contrats mentionnent que les réparations dues à une utilisation anormale de la voiture (raid ou courses par exemple) ou un accident, ne sont pas prises en charge par la prestation d'entretien.

Et la prestation d'entretien des pneumatiques ?

Quant à la prestation « pneumatiques », il n'est pas forcément nécessaire de l'inclure dans le contrat : tout dépend du type de véhicule et du nombre de kilomètres que vous effectuez. Son prix étant assez excessif, inutile de la prendre si votre forfait kilométrique est bas ou si la durée de location est relativement courte.

Cependant, certains loueurs se proposent de déterminer avec le locataire le nombre de pneus à prévoir en fonction de la durée et du kilométrage du contrat. Dans ce cas, le coût de l'usure ou de la détérioration des pneumatiques est lissé sur toute la durée du contrat, ce qui peut être avantageux.

La prestation pneumatique prévoit généralement :

• la fourniture des pneus homologués par le constructeur ;
• le démontage, remontage, valve et équilibrage des pneus ;
• certains proposent aussi des pneus été et des pneus hiver si cela s'avère nécessaire.